Registracijom i korištenjem WEB-shopa na stranici dis-a.com  potvrđujete da prihvatate i da ste saglasni sa uslovima i pravilima koje ovaj servis nosi sa sobom.

Pravila i način korištenja podrazumijevaju sljedeće:

  • Registraciju korisnika
  • Naručivanje robe
  • Uslove preuzimanja narudžbe
  • Opcije plaćanja narudžbe
  • Povrat – reklamaciju robe
  • Opšte odredbe i načela

REGISTRACIJA

Da biste se registrovali na DIS & A doo, morate imati najmanje 18 godina.

Registracija se odnosi na kreiranje vašeg korisničnog naloga na sekciji sajta „prijava/registracija“, gdje možete izvršiti registraciju putem registracijske forme, Facebook naloga ili Google naloga.

Na stranici registracijske forme obavezno je da popunite podatke koji su naznačeni zvjezdicom, kako biste uspješno kreirali nalog i izvršili registraciju na stranicu web-shopa. Za otvaranje korisničkog naloga neophodna vam je aktivna e-mail adresa, kao i jedinstvena šifra koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je sa drugim osobama.

Registraciju, takođe, možete izvršiti i putem Facebook i Google naloga, a nakon registracije potrebno je da u sekciji „moj profil“ unesete ostale lične podatke, kao što su adresa, broj telefona.

U potpunosti ste odgovorni (materijalno i pravno) za sva djela i narudžbe koje su učinjene pod vašim nalogom.

Usljed promjene nekih podataka, dužni ste svoj nalog redovno ažurirati i na taj način obavijestiti nas o promjenama. Registracijom postajete kupac PRAVILA I USLOVI KORIŠTENJA i izjavljujete da ste saglasni sa svim navedenim uslovima i pravilima korištenja. Unesene podatke DIS & A d.o.o. će upotrebljavati isključivo radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće ih koristiti u druge svrhe niti ih prosljeđivati trećim licima. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost svih unesenih podataka.

NAČELO ZAŠTITE PRIVATNOSTI

DIS & A d.o.o. se obavezuje da će štititi privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke o kupcima/korisnicima i obavještavamo ih o načinu korištenja. Redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o načinu upotrebe njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa liste koja se koristi za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenom osoblju kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Vaši lični podaci koristiće se za podršku vašem iskustvu na cijeloj web stranici, za upravljanje pristupom vašem profilu i u druge svrhe opisane u „Pravililima i uslovima korištenja“. Zaposleno osoblje DIS & A d.o.o. odgovorno je za poštovanje načela zaštite privatnosti.

SIGURNOST

Ako znate ili sumnjate da još neko zna vašu šifru, dužni ste obavijestiti nas o tome, slanjem e-maila na adresu: info@dis-a.com .Ukoliko postoji bilo kakva sumnja u mogućnost postojanja sigurnosnih propusta, nedopuštenog korištenja usluga ili kršenja uslova i pravila, DIS & A d.o.o. zadržava pravo od vas tražiti da promijenite šifru ili da trenutno suspenduje korisnički nalog bez prethodne najave.

NARUČIVANJE ROBE

Naručivanje robe može se vršiti 24 sata na dan, sedam dana u nedjelji. Naručivanje robe je moguće i bez otvaranja korisničkog naloga ili prijave na nalog, ukoliko ste već registrovan korisnik. Registracijom i prjavom na nalog moguće je upravljati vašim narudžbama. Roba se naručuje biranjem određenog proizvoda iz navedenih kategorija izlistanih u web-shopu, te dodavanjem u korpu.

Nakon što listanjem kategorija ili direktnom pretragom pronađete željeni artikl, kliknite jednom na taj artikl, ukoliko želite detaljan prikaz o proizvodu. Zatim, odaberite količinu proizvoda koju želite, tako što ćete direktno unijeti količinu u predviđeno polje. Količinu naručenih proizvoda možete mijenjati na samom artiklu uz pomoć strelica (˄) i (˅), nakon čega je potrebno da kliknete na dugme „dodaj u korpu“. Željene količine moguće je podešavati i u samoj korpi uz pomoć + i – dugmića.

Pregled svih odabranih proizvoda i njihovih cijena biće izlistan u vašoj korpi.

Korpa se smatra spremnom za narudžbu u trenutku kada kupac klikne na dugme „plaćanje“. Nakon toga, potrebno je unijeti sve podatke koju su naznačeni kao obavezni i od ponuđenih opcija odabrati mjesto ugradnje/preuzimanja i način plaćanja narudžbe.

Kao posljednji korak, ostaje vam da klikom na dugme „naručite“ pošaljete svoju narudžbu na obradu. Na e-mail adresu koju ste unijeli prilikom registracije dobićete potvrdni e-mail da je vaša narudžba zaprimljena od strane DIS & A web-shopa. Ovaj e-mail je ujedno i prikaz vaše narudžbe.

U polju menija „moj nalog“ imaćete i pregled svih vaših prethodnih narudžbi u  sekciji „narudžbe“ i moći ćete ih po želji modifikovati i prilagođavati tako što ćete direktno iz neke od svojih prethodnih narudžbi dodavati prozvode direktno u korpu. Nakon prilagođavanja i modifikovanja narudžbe, slijedite dalje korake po pitanju izbora opcija preuzimanja/ugradnje i plaćanja i na kraju završite svoju narudžbu. Prilikom pregleda artikala imaćete mogućnost da klikom na simbol zvjezdice artikl sačuvate, kako biste ga izdvojili u sekciju „lista želja“. Na ovaj način izdvojene proizvode možete prilikom sljedeće kupovine direktno iz liste dodati u korpu.

DIS & A d.o.o. će isporučiti sve naručene proizvode kojih u trenutku isporuke ima na zalihama. Ukoliko DIS & A web-shop iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, prema mogućnostima će kontaktirati kupca robe telefonom ili e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi će biti isporučeni u skladu sa narudžbom.

Preuzimanje narudžbe

Preuzimanje narudžbe u servisu.

Kupac svoju narudžbu može lično preuzeti u DIS & A d.o.o., na adresi servisa i terminu navedenom prilikom narudžbe, prema izboru termina koji će biti ponuđen prilikom odabira ove opcije. Termini preuzimanja/ugradnje biraju se od ponuđenih, u periodu od narednih 48 časova od trenutka narudžbe, a navode se u formi: dan i termin (od ponedjeljka do subote, u periodu od 08:00 do 17:00 časova, na svakih sat vremena). Usluga ugradnje i balansiranja guma se dodatno ne naplaćuje. Napominjemo da će vrijeme i rok preuzimanja zavisiti i od broja primljenih narudžbi.

PLAĆANJE

Kupac se obavezuje naručenu robu platiti na način koji je odabrao prilikom sastavljanja i potvrde narudžbe.

Dostupni su sljedeći načini plaćanja naružbi:

  • Gotovinsko plaćanje

Kupac plaća narudžbu u gotovini prilikom preuzimanja narudžbe u servisu. Plaćanje se vrši isključivo u domaćoj valuti.

  • Plaćanje platnim karticama (samo u Banja Luka, PS SPEED, Miše Stupara 12)

Kupac može da plati narudžbu platnim karticama prilikom preuzimanja narudžbe u servisu.

POVRAT – REKLAMACIJA ROBE

Poželjno je da kupac prilikom preuzimanja naručene robe, na licu mjesta provjeri eventualna oštećenja i odmah ih reklamira, te odbije preuzeti isporučenu robu na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Tvornička garancija na SVE gume naručene preko – www.dis-a.com je dvije (2) godine.

DOSTUPNOST INTERNET TRGOVINE

Ukoliko dođe do grešaka i bilo kakvih nepravilnosti pri korištenju internet trgovine,  iste možete prijaviti putem e-maila:info@dis-a.com kako bismo ih otklonili na najbrži mogući način. Pristup internet trgovini ponekad može biti nedostupan zbog radova na održavanju internet stranice ili uvođenja novih sadržaja.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

mailto:info@dis-a.comSadržaj DIS&A doo web shopa je zaštićen. Za svako komercijalno korištenje sadržaja sa stranice DIS&A doo web shopa trgovine nas prethodno kontaktirati putem e-maila: info@dis-a.com .

IZMJENE

E-shop može u svako vrijeme, bez prethodne najave, ažurirati ili izmijeniti podatke sačuvane na svim svojim internet stranicama. DIS&A doo zadržava pravo na izmjenu ovih „Uslova i pravila korištenja“ te se obavezuje obavijestiti sve registrovane korisnike putem e-mail adresa koje su upisali prilikom registracije. Ukoliko niste saglasni sa navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, možete se obratiti putem e-maila: info@dis-a.com. sa svojim primjedbama i za to vrijeme nemojte koristiti usluge internet trgovine.

VANJSKE USLUGE

Usluge koje vam pruža DIS&A doo web shop ne uključuju troškove koje stvarate koristeći računarsku opremu i usluge za pristup našim stranicama. DIS&A doo nije odgovorna za telefonske troškove ili bilo koje druge troškove do kojih može doći. Sve internet stranice upotrebljavate isključivo na vlastitu odgovornost.

ZAVRŠNE ODREDBE

Za sva sporna pitanja koja nastanu kao rezultat upotrebe predmetne internet stranice nadležan je Osnovni sud u Banjaluci.

DIS&A doo. zadržava prava promjene svih navedenih pravila i uslova korištenja internet trgovine.